Van’da, acil durum çağrılarının birleşik bir numara altında toplandığı 112 Acil Çağrı Merkezi, geçtiğimiz yıl 1 milyon 277 bin çağrı almış; bu çağrıların %75’i sahte olarak değerlendirilmiştir. İçişleri Bakanlığı tarafından 2 Eylül 2020 tarihinde Van’ın Edremit ilçesinde faaliyete geçirilen bu merkez, açıldığı günden bu yana milyonlarca çağrıya yanıt vermiştir. 112 acil sağlık hizmetlerinin yanı sıra, 155 Polis İhbarı, 110 İtfaiye, 156 Jandarma, 177 Orman Yangın, 158 Sahil Güvenlik gibi acil ihbar hatlarını da tek çatı altında toplayarak 2025 yılına kadar yoğun bir çaba sarf etmiştir. Kuruluşunun ilk dönemlerinde asılsız çağrılar %98 oranını bulurken, gerçekleştirilen bilgilendirme çalışmaları sayesinde bu oran %75’e düşmüştür.
“Yüzde 75’in büyük kısmı çocukların yaptığı çağrılardan kaynaklanıyor”
İHA muhabirine açıklamalarda bulunan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ebru Özcanan, geçen yıl yaklaşık 1 milyon 300 bin çağrı aldıklarını ve bunun %80’inin asılsız olduğunu belirtti. Bu yılki çağrı sayısının 1 milyon 277 bin olduğunu kaydeden Özcanan, “Asılsız çağrı oranımız %75’e geriledi. Ancak, bu oranın büyük kısmı anons sırasında kapatılan çağrılardan oluşuyor. Bu durum genellikle çocukların anne ve babalarına danışmadan telefonu açıp konuşmadan kapatmalarından kaynaklanıyor, bu yüzden sistemde sahte çağrı olarak kaydediliyor. Ayrıca, son yedi ayda 13 ilçede bulunan 9 muhtarlığa ve okullara giderek bilgilendirme ve tanıtım çalışmaları gerçekleştirdik. Bu faaliyetler sayesinde asılsız çağrıların önemli ölçüde azaltılması sağlandı” dedi.
“İlk sahte çağrıda 1,500 lira ceza uygulanıyor”
Özcanan, Türkiye’de muhtarlara yönelik bilgilendirme yapan il olarak kendilerini öne çıkardıklarını ifade ederek, “Kalan dört ilçedeki muhtarlara önümüzdeki bir ay içinde giderek tanıtım yapılması planlanmaktadır. Muhtarlarımızın desteğiyle, mahalle halkının bilinçlendirilmesi sağlanacak ve asılsız çağrıların önüne geçilecektir. Ayrıca, okullarda para cezası konusunun öğrencilere de anlatıldığını belirtmeliyim. Asılsız bir çağrı yapıldığında, ilk defada 1,500 lira ceza uygulanmakta; tekrarında bu ceza 3,000 liraya çıkmaktadır. Ayrıca, ekiplerin olay yerine sevk edildiği asılsız ihbarlar tespit edildiğinde, bu durumda ceza 15,000 lira, tekrarı halinde ise 30,000 lira olarak uygulanmaktadır. Bu bilgilendirmeler hem vatandaşlarımıza hem de öğrencilere aktarıldı” şeklinde konuştu.
Yapılan çalışmalar sonucunda asılsız çağrıların azalmakta olduğunu ifade eden Özcanan, sözlerini şöyle sürdürdü: “Bu faaliyetlerle asılsız çağrı oranının aşağı çekilmesi hedefleniyor. Yüzde 80’lerden yüzde 75’e gerilemiş olmakla birlikte, bu oranın önemli bölümü çocukların kısa sürede yaptığı aramalardan kaynaklandığı anlaşılmaktadır. Asılsız çağrıların önlenmesi için özellikle anne ve babaların çocuklarını uyarması ve telefon kullanırken dikkatli olmaları büyük önem arz etmektedir. Vatandaşlarımızın destekleri, bu süreçte önemli katkılar sağlayacaktır.”
Yorumlar kapalı.