Tunceli’de 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yönelik vatandaşların gösterdiği duyarlılık oldukça etkileyici bir örnek oluşturuyor. Asılsız çağrı oranının neredeyse yok denecek kadar az olması, şehirdeki bu bilincin somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
Kentte, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan çağrılar üzerinde ciddiyetle duruluyor. 2025 yılının ilk dokuz ayında 59 binden fazla çağrıya yanıt veren merkez, Türkiye genelinde çağrı karşılama oranında en üst sırada yer alıyor. Tuncelililer, küçük bir yangın dumanı bile olsa ihbarda bulunarak tedbiri elden bırakmıyorlar. Bu davranışları ve bilinçli tutumları, onları örnek bir toplum haline getiriyor.
“Bizim vatandaşımız bu konuda çok duyarlı”
Tunceli Acil Çağrı Merkezi Müdürü Songül Acar, “1 Ocak-1 Eylül 2025 tarihleri arasında 59 bin 362 çağrı aldık. Asılsız çağrı oranı oldukça düşük ve bu, kentin duyarlılığını gösteriyor. Örneğin, bir yerde yangın çıkıp söndürüldüktan sonra dumanın yeniden çıkması halinde, vatandaşlarımız hemen 112’yi arayarak haber veriyor. Bu tür durumları asılsız çağrı olarak değerlendirmek doğru değil. Üzerine yok yere ‘112’yi meşgul edeyim’ gibi bir çağrı almıyoruz,” şeklinde açıklama yaptı.
“Ülke genelinde birinci durumdayız”
Müdür Acar, Tunceli Acil Çağrı Merkezi personelinin de çağrıları karşılama konusunda oldukça başarılı olduğunu belirtti. “İlk çağrı karşılamada 28 personelimiz var. Bakanlık tarafından yapılan değerlendirmelerde, yılın ilk dokuz ayında en yüksek çağrı karşılamasının gerçekleştiği il olarak ön plana çıkıyoruz. Haftalık raporlarımızda da ülke genelinde birinci sıradayız. Personelimiz bu konuda yeterli,” dedi.
Yorumlar kapalı.