Midyat Devlet Hastanesi, hastaların ve yakınlarının memnuniyetini artırmayı hedefleyen yeni bir girişimle sağlık hizmetlerini güçlendiriyor. Bu yeni uygulama kapsamında, vatandaşlar artık kendilerini ilgilendiren pozitif deneyimlerini doğrudan sağlık çalışanlarına iletebilecekleri özel ‘Teşekkür Köşesi’ni kullanmaya başladı.
Başhekimi Uzm. Dr. Mehmet Burak Peköz öncülüğünde hayata geçirilen bu uygulama, hastane ortamında iletişimi ve karşılıklı takdiri teşvik ediyor. Amacı; hastaların, gördükleri kaliteli hizmetten dolayı memnuniyetlerini ifade edebilecekleri ve böylece çalışanların motivasyonunun yükselmesine katkıda bulunacak bir platform oluşturmaktır.
Birçok hasta ve hasta yakını, burada paylaştıkları içten teşekkürlerle, hastane hizmetlerinin ne denli etkili ve insana dokunan olduğunu gösteriyor. Örneğin, Hasta Halil Tunçer, “Elimden yaralandım ve acil pansuman odasındaki Abdullah Sualp hocamız tarafından gerçekten çok iyi ilgilendirildim. Kendisine ve tüm hastane ekibine teşekkür ediyorum.” diyerek memnuniyetini belirtti.
Başhekim Peköz, “İnsan ilişkilerine en güzel dokunuşlardan biri olan teşekkür, güven ve saygıyı pekiştirir. Bu uygulama ile, çalışma ortamımıza daha fazla pozitiflik getirmenin peşindeyiz” ifadelerini kullandı.
Vatandaşlar tarafından getirilen olumlu geri bildirimler, hastanenin görünürlüğünü artırırken, çalışanların özverili gayretlerini takdir etme fırsatı sunuyor. Hastane yönetimi, böylelikle ‘İyi sağlık hizmeti ve mutlu hasta’ anlayışını daha da pekiştirmeyi amaçlıyor.
Bu yeni uygulama sayesinde, sağlık hizmetlerini sunan personele duyulan güven ve takdir artarken, hastaların da kendilerini değerli hissetmesi sağlanıyor. Genel olarak, Midyat Devlet Hastanesi’nin bu inovasyonu, sağlık alanında pozitif bir örnek teşkil ediyor ve sürdürülebilir iyileştirmeleri teşvik ediyor.
Yorumlar kapalı.