Bingöl’de Tüketici Hakem Heyeti’nin Nisan Ayı Raporu
Bingöl’de Tüketici Hakem Heyeti, nisan ayında toplamda 193 başvuru karara bağlayarak vatandaşların haklarını koruma çabalarını sürdürdü. Bingöl Valisi Ahmet Hamdi Usta, bu süreçle ilgili önemli açıklamalarda bulundu.
Vali Usta, Ticaret İl Müdürlüğü Tüketici Hakem Heyeti’nin, nisan ayında yapılan başvuruları titizlikle incelediğini ve tarafsız bir değerlendirme süreci yürüttüğünü belirtti. Usta, şu bilgileri paylaştı:
- Nisan ayında yapılan toplam başvuru: 170
- Karara bağlanan başvuru sayısı: 193
- Tüketici lehine sonuçlanan başvuru: 101
- Tüketici aleyhine sonuçlanan başvuru: 53
- Eksik evrak nedeniyle işlem yapılamayan başvuru: 37
- Görevsizlik kararı verilen başvuru: 2
Vali Usta, “Tüketici olarak haklarımızı bilmek ve bilinçli hareket etmek hepimizin sorumluluğudur. Ticaret İl Müdürlüğümüz, vatandaşlarımızın haklarını korumak ve adil bir piyasa düzeni sağlamak için çalışmalarına kararlılıkla devam etmektedir. Haksız fiyat artışları, fiyat etiketi, fiyat listeleri, raf-kasa fiyat farkları, yanıltıcı indirimler ve tüketici mağduriyetlerine karşı her zaman yanınızdayız.” ifadelerini kullandı.
Son olarak, Usta, tüketici memnuniyetini artırmak, piyasa dengesini korumak ve adil ticaret anlayışını güçlendirmek amacıyla denetimlerin aralıksız sürdürüleceğini vurguladı.
Kaynak: İHA
