112 Acil Çağrı Merkezi’ne Gereksiz Çağrılar Artıyor

Elazığ 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 1 Ocak 2024’ten bu yana gelen yaklaşık 307 bin çağrının yüzde 69’u gereksiz olarak kayıtlara geçti.

Bazı vatandaşların su arızası ve hastane randevusu için arayarak merkezi meşgul ettiği öğrenildi.

Elazığ 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ahmet Erdem, 2024 yılı ilk altı ayı itibariyle 307 bin çağrı aldıklarını belirtti. Bu çağrılardan sadece 94 bin 671’i gerçek vakaya dönüşürken, 213 bin 243’ü gereksiz çağrı olarak kaydedildi.

Erdem, “Bu 307 bin çağrının yüzde 69’u asılsız çağrı olurken geriye kalan yüzde 35’i vakaya dönüşen çağrıdır. Asılsız çağrı oranları bizlere büyük zorluk yaşatıyor. Vatandaşlarımızı tekrardan uyarmak istiyoruz. Özellikle çocukların ellerine telefonları vermesinler veya gereksiz yere bizleri aramasınlar. Çünkü o an daha büyük olaylar yaşanabiliyor. Biz burada saniyelerle yarışıyoruz. Bu yüzden vatandaşlarımızın bu konuda daha duyarlı olmasını istiyoruz” dedi.

112 Acil Çağrı Merkezi’ni rahatsız eden bir kişiye Kabahatler Kanunu çerçevesinde idari para cezası kesildi. Gereksiz çağrıların arasında ‘Su arızam var yardım eder misiniz’ şeklinde talepler de bulunuyor.

112 Acil Çağrı Merkezi’ne en fazla çağrı sağlık ve emniyet birimlerine geliyor. Sağlık yüzde 46, emniyet yüzde 42 oranında çağrı alırken, yaz aylarında yangınların artması nedeniyle itfaiye ekiplerine yüzde 7, jandarma ekiplerine ise yüzde 6 oranında ihbar yapılıyor.

Erdem, “112’yi ne kadar meşgul ederlerse bizim için o kadar kötü oluyor” diyerek vatandaşların bu konuda daha duyarlı olmaları gerektiğini vurguladı.